Die Digitalisierung verändert alles: Angefangen bei den Wertschöpfungsketten, über die Produkte und Dienstleistungen bis hin zu unserer Auffassung von Arbeit – gerne zusammengefasst unter dem Begriff „New Work“. Im Interview mit dem karriereführer erklärt Pia Sielemann, Senior Recruiter bei der innogy Consulting GmbH, wie das Managementberatungsunternehmen auf die Veränderungen reagiert und seine Mitarbeiter*innen bei der Transformation begleitet.
Einhergehend mit der Digitalisierung verändern sich nicht nur Prozesse und Produkte der Unternehmen, auch die Arbeitswelt innerhalb der Unternehmen ist einer Transformation ausgesetzt. Wie machen sich Veränderungen der Arbeitswelt bei innogy Consulting bemerkbar?
Veränderung zu gestalten und diese als Chance zu betrachten, gehört zu den Kernaufgaben einer Strategieberatung. Unsere Ambition ist, als digitales Vorbild für unseren Kunden zu agieren. In unserem Alltag macht sich die Digitalisierung vor allem in der Arbeitsweise bemerkbar: Ausgestattet mit Handy und Laptop inklusive SIM-Karte können unsere Mitarbeiter*innen ortsungebunden arbeiten, durch Methoden wie SCRUM reduzieren wir Komplexität und steigern die Effizienz, wir nutzen Videokonferenzen, um uns mit Kunden und Kolleg*innen weltweit auszutauschen, und nutzen Chat Bots, um 24/7 für interessierte Kandidat*innen ansprechbar zu sein. Flexibler arbeiten heißt aber auch, den passenden Raum dafür zu bieten – ob im Zug, an einem freien Arbeitsplatz oder in einer Sofaecke zum Brainstormen. Was sich nicht verändert hat, ist das Vertrauen in unsere Mitarbeiter*innen, egal von welchem Ort aus genauso gut zu arbeiten wie im Büro.
Für Mitarbeiter*innen sind Veränderungen oftmals mit Unsicherheiten verbunden. Wie nehmen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen bei dem Kulturwandel mit, um ihnen ein Gefühl der Sicherheit zu geben?
Eines unserer Kernteams bei innogy Consulting beschäftigt sich ausschließlich mit dem Thema Change. Sie beteiligen sich am internen Trainingsportfolio unter anderem mit Trainings zu Change, Resilienz und Coaching-Techniken. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, dass Kolleg*innen von diesen gecoachet oder Projektteams der innogy Consulting bei der Zusammenarbeit unterstützt werden. In Zeiten von Unsicherheit ist es wichtig, den Mitarbeiter*innen die richtige Plattform zu bieten, um Fragen zu stellen oder Informationen einzufordern. Wir informieren in unserer Organisation über einen wöchentlichen Newsletter zu allen wichtigen Themen, und die Geschäftsführung lädt in sich verändernden Zeiten zu Breakfast-Talks ein, in denen Fragen offen gestellt, diskutiert und beantwortet werden.
Ein wesentlicher Wettbewerbsfaktor liegt heute in der Entwicklung innovativer Ideen durch agile Teams und mithilfe neuer Methoden – zum Beispiel Design Thinking. Oftmals setzen solch neuen Wege aber auch einen „neuen“ Führungsstil und die Übertragung von Verantwortung hinein in das Team voraus. Wie entstehen bei innogy Consulting Innovationen?
Wir sind der Auffassung, dass die Digitalisierung nach einem transformationalen Führungsstil verlangt. Für uns bedeutet das Empowering und Enabling der Mitarbeiter*innen auf allen Leveln. Bei innogy Consulting fördern wir den Mut, Innovationen Raum zu geben und zu testen. Gleichzeitig betrachten wir etwaige Fehler als Lernkurve und fördern dadurch, sich nicht entmutigen zu lassen. SCRUM als auch Design Thinking finden bei uns Anwendung genauso wie klassisches Projektmanagement – auf diesen Wegen kommen wir in der tagtäglichen Arbeit zu neuen Produkten, Prozessen und anderen Innovationen. Zudem trägt bei uns der Austausch außerhalb der innogy Consulting zur Innovationsförderung bei. Dazu gehören beispielsweise der Besuch von Vorträgen, Konferenzen oder Meet-ups. Die Innovationskraft auch in anderen Organisationen zu fördern, hat sich unser LRN LAB in Berlin zur Mission gemacht und trainiert intern als auch extern innovative Methoden zum Beispiel in Form eines„Agile Basecamps“.
Zusammenarbeit ist bei uns dabei keine Frage der Hierarchie: In unseren Teams treffen Absolventen auf Berufserfahrene – über Arbeitsbereiche und Ländergrenzen hinweg – aufeinander.
Teamarbeit wird bei Ihnen also eine besondere Bedeutung zugesprochen?
Der Grundgedanke der Kollaboration macht innogy Consulting aus und trägt maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte bei. Zusammenarbeit ist bei uns dabei keine Frage der Hierarchie: In unseren Teams treffen Absolventen auf Berufserfahrene – über Arbeitsbereiche und Ländergrenzen hinweg – aufeinander. Unsere Führungskräfte motivieren ihre Teams in jeder Projektphase und unterstützen sie durch konstruktives Feedback. Dazu gehört es einerseits, gemeinsam Teamerfolge zu feiern, andererseits aber auch, Hindernisse der Zusammenarbeit offen adressieren zu können, um für jeden das optimale Arbeitsumfeld im Team schaffen zu können. Teamarbeit heißt bei innogy Consulting zudem, die Kolleginnen und Kollegen persönlich gut zu kennen, zu erkennen, wenn es jemandem nicht gut geht, um dann z.B. Hilfe anzubieten. Dazu gehört ein regelmäßiger Austausch beim Kaffee zwischendurch oder beim Feierabendgetränk.
Und wie steht es um das Ausprobieren von neuen Ideen in „freien“ Räumen – ganz nach dem Trial and Error-Prinzip?
Die einfachsten Lösungen sind oft nicht die erfolgreichsten. Kreativität und eine abwägende Risikobereitschaft zeichnen uns aus. Wir denken gerne um die Ecke und sind ständig auf der Suche nach dem besten Ergebnis. Dabei treiben uns unsere Begeisterung für Exzellenz sowie unsere vom Unternehmergeist geprägte Denkweise an. Gerade wenn es um Innovation geht, gehört eine gewisse Fehlertoleranz oder der Mut, als erstes etwas Neues zu tun, dazu. Bei innogy Consulting leben wir eine Kultur, die es ermöglicht, Fehler zu akzeptieren, zu analysieren und zu reflektieren. Mit den entsprechenden Learnings, dem ständigen Research zu neuen Methoden und Tools, Durchhaltevermögen und einer permanenten Ausrichtung an unseren Kunden leiten unsere Consultants innovative Lösungen anforderungsgerecht ab. Selbstverständlich ist ein „trial-and-error“-Ansatz nicht für jede Herausforderung oder für jeden Projektauftrag passend. Die entsprechende Flexibilität im Methodenportfolio zeichnet unseren Consulting-Ansatz aus.
Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln Sie unter anderem nach der 70:20:10-Methode. Was genau ist darunter zu verstehen?
Grundsätzlich versteht man unter der Methode, dass der klare Entwicklungsfokus zu 70 Prozent „on the job“ liegt. Zu 20 Prozent wird die Praxiserfahrung durch ein strukturiertes Feedback und Reflektion analysiert und für die Zukunft adaptiert. Nur ein kleiner Teil der Entwicklung, etwa 10 Prozent, erfolgt durch Seminarformate, um Wissenslücken zu füllen. Die Erfahrung und Anwendung der Theorie in der Praxis stehen für uns als Erfolgstreiber und bringen die meisten Learnings mit sich. Unsere Projektteams tauschen sich regelmäßig u.a. in einem „Start-stop-continue“-Format über die Projektentwicklung aus. Gleichzeitig führen die Projektleiter regelmäßig Feedbackgespräche mit jedem einzelnen Teammitglied, um während des Projekteinsatzes sowohl die fachliche als auch persönliche Entwicklung kontinuierlich zu begleiten. Theoretisches Fachwissen wird bei uns größtenteils in interaktiven Classroom-Trainings, kurzen Spotlight-Sessions und selbstentwickelten online-Flashcards vermittelt. Und natürlich direkt im Projektalltag angewendet. Je nach Level und insbesondere bei wachsender Führungsverantwortung kommen individuelle Personalentwicklungsformate wie bspw. Coachings hinzu.
Dr. Gundula Ganter studierte Psychologie in Leipzig und Aachen. Ihr Schwerpunkt schon damals: Arbeits- und Organisationspsychologie. Ihre berufliche Karriere startete sie nach ihrem Diplom-Abschluss in einer Unternehmensberatung mit dem Fokus auf Human Resources (HR). Nach Dissertation, Auslandsaufenthalt und unterschiedlichen HR-Funktionen in einem mittelständischen Unternehmen stieg sie 2016 in das Beratungsunternehmen ABIS ein. Dort ist sie geschäftsführende Gesellschafterin am Standort Stuttgart und Expertin für Personal- und Organisationsentwicklung mit Schwerpunkt Führung, Unternehmenskultur, Vergütung und Veränderungsmanagement, Führungskräftetraining und Coaching. Außerdem übernimmt sie die Konfliktmoderation in (Management-)Teams. Weitere Infos:
Charlie Kant ist Unternehmensberaterin. Und sie hat das Zeug zum „High Performer“ – sie will an ihre Grenzen gehen, die Komfortzone verlassen und herausfinden, wie lang ihre persönliche Extrameile ist. Dabei merkt sie schnell, dass man die Spielregeln der Beratung beherrschen muss, um nicht als „Folienschrubber“ zu enden. Dieses Buch soll zum „Outside the box“-Denken anregen. Mit Humor und Selbstironie gewährt Charlie Kant Einblicke in das Seelenleben einer jungen Frau in der Unternehmensberatung.
In diesem Buch widmet sich die Stil-, Sprach- und Benimmexpertin Doris Märtin den Dos and Don‘ts des sozialen Aufstiegs. In einem kurzweiligen Mix aus Stories, Interviews und soziologischer Forschung, entschlüsselt sie, wie die Elite tickt, welche Codes Zugehörigkeit signalisieren und wie jeder von uns die Lebenskunst der Leitmilieus erlernen kann. Ob große Karriere oder optimale Startbedingungen für die Familie: Der Habitus ist entscheidend! Und das Beste: Einmal gewonnen, bleibt er für immer.
In seinem Bestseller „Höllensturz“ hat Ian Kershaw meisterhaft die dramatische Geschichte Europas in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts erzählt. In seinem neuen Buch „Achterbahn“ nimmt der renommierte Historiker nun die Jahre von 1950 bis heute in den Blick und spannt einen großen Bogen von der existentiellen Unsicherheit, die die Staaten Europas im Kalten Krieg durchlebten, bis zu den Herausforderungen, vor denen sie heute, in Zeiten ökonomischer und politischer Krisen stehen. Trotz einer bis heute andauernden Phase des Friedens, so Kershaw, sind die Jahrzehnte nach dem Ende des Zweiten Weltkriegs für Europa eine Achterbahnfahrt – voller Aufs und Abs, voller Nervenkitzel und Ängste. Und mit ungewissem Ausgang.
Über elf Millionen Deutsche sind regelmäßig geschäftlich auf Reisen. Unternehmensberater Christopher Schulze hat in seinem Buch „Business Travel Hacks“ 101 Business Travel Hacks gesammelt, Tipps für eine schnellere, bequemere und entspanntere Dienstreise.
Miriam Meckel, Herausgeberin der Wirtschaftswoche und Professorin für Kommunikationsmanagement an der Universität St. Gallen, hat zusammen mit Daniel Rettig, Leiter des Ressorts Erfolg & Gründer bei der Wirtschaftswoche, 77 zufällige Entdeckungen recherchiert, die Geschichte schrieben. Das schöne englische Wort „Serendipity“ beschreibt den glücklichen Zufall, der einen entdecken lässt, wonach man gar nicht gesucht hat.
Bereits die Industrielle Revolution hat den vormals positiven Zusammenhang zwischen freiem Markt und freiem Arbeiter aufgelöst, wie Elizabeth Anderson, Philosophin und Wissenschaftlerin an der Universität von Michigan, im ideengeschichtlichen Teil ihrer Untersuchung „Private Regierung – Wie Arbeitgeber über unser Leben herrschen (und warum wir nicht darüber reden)“ darlegt. Im nächsten Schritt bestimmt sie die gegenwärtige Beziehung zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern neu: als eine von Regierungen und Regierten, wobei diese „Regierungen“ private sind und quasi autokratisch herrschen können. Das Nachsehen haben die Beherrschten, nämlich die Arbeitnehmer, wie Anderson anhand zahlreicher Beispiele belegt. In beeindruckender Gedankenführung und stilistisch brillant dekonstruiert sie einen Mythos des Marktdenkens.
Es wird alles immer schlimmer, eine schreckliche Nachricht jagt die andere: Die Reichen werden reicher, die Armen ärmer. Es gibt immer mehr Kriege, Gewaltverbrechen, Naturkatastrophen. Viele Menschen tragen solche beängstigenden Bilder im Kopf. Doch sie liegen damit grundfalsch. Denn: Unser Gehirn verführt uns zu einer dramatisierenden Weltsicht, die mitnichten der Realität entspricht, wie der geniale Statistiker und Wissenschaftler Hans Rosling erklärt. Wer das Buch gelesen hat, wird ein sicheres, auf Fakten basierendes Gerüst besitzen, um die Welt so zu sehen, wie sie wirklich ist, die zehn gängigsten Arten von aufgebauschten Geschichten erkennen, bessere Entscheidungen treffen können und wahre Factfulness erreichen – jene offene, neugierige und entspannte Geisteshaltung, in der Sie nur noch Ansichten teilen und Urteile fällen, die auf soliden Fakten basieren.
Yuval Noah Harari ist der Weltstar unter den Historikern. In „Eine kurze Geschichte der Menschheit“ erzählte er vom Aufstieg des Homo Sapiens zum Herrn der Welt . In „Homo Deus“ ging es um die Zukunft unserer Spezies. Nun, in „21 Lektionen für das 21. Jahrhundert“, schaut er auf das Hier und Jetzt und konfrontiert uns mit den drängenden Fragen unserer Zeit.
In den letzten zehn Jahren ist die Anzahl der demokratischen Staaten weltweit erschreckend schnell zurückgegangen. Erleben wir gerade das Ende der liberalen Demokratie? Der US-amerikanische Politikwissenschaftler Francis Fukuyama, Autor des Weltbestsellers „Das Ende der Geschichte“, sucht in seinem neuen Buch nach den Gründen, warum sich immer mehr Menschen antidemokratischen Strömungen zuwenden und den Liberalismus ablehnen. Er zeigt, warum die Politik der Stunde geprägt ist von Nationalismus und Wut, welche Rolle linke und rechte Parteien bei dieser Entwicklung spielen, und was wir tun können, um unsere gesellschaftliche Identität und damit die liberale Demokratie wieder zu beleben.
Buchtipp: „Kollege KI“
